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激光管出現質量問題時,聯系售前、售后客服均可,并對客服提供一下內容:

發布時間:2018/10/17

(1)激光管的標簽、管號、出廠日期,可用圖片或視頻形式提供。

(2)對激光管故障的文字描述說明,需要錄制激光管工作時的視頻,清楚展示激光管內光路的顏色、工作時的電流狀態。

(3)如不能通過圖片、視頻確認激光管故障問題,需客戶把激光管返回我公司進行檢測,其單程運輸費由客戶承擔。如確定是激光管質量問題,我  公司更換一支新激光管返還給客戶,反管運費我公司承擔。返回的激光管按照第一次購買時的出廠日期,享受質保承諾。

 

 必須按照各型號產品的相應使用說明求使用,否則不享有質量保證。

 必須使用各種型號產品相應的配套電源。

 對退回的各型號產品必須符合如下條件,否則不享有質量保證。

(1)外觀,結構,合格證完好。

(2)輸出鏡表面沒有污染、劃傷或開裂的情況。

(3)當激光器不能正常工作,且外觀保持完好需要返回我公司做檢測的,如在運輸中造成激光管的破損,我公司不承擔任何責任。

  如產品使用中出現任何問題,我們會及時為客戶解決。


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